口述／小美小姐
整理編輯／CCHR公民人權協會
我一直是個有病識感，而且順服的精神科門診病人，狀況不穩定的時候，我都主動去精神科看診。
2019年1月2日之前，我一直都被診斷是憂鬱症。這天我又去馬Ｘ醫院的精神科門診報到，陳述了我的近況後，主治醫師陳醫師認為我的病情轉為躁鬱症，並且以幫我換藥為理由，跟我討論住院的事情。因為換藥的時候，可能會發生一點不可預期的事情，如果人在醫院裡，有醫護人員在場，隨時可以進行醫療保護，可以讓我非常安全經歷換藥的過度期。
同意住院
陳醫生是位女醫師，充滿關懷的住院建議，旨在細心的保護我，聽起來對我照顧有加，而且是健保給付的病房，也不用什麼額外付費，我很配合的同意了。
陳醫生開立住院單後，我自己一個人就住進馬Ｘ醫院身心科病房。我很清楚自己是因為換藥的理由而住院，並不是鬧自殺，或在生活上有什麼嚴重脫序。住院期間也表現一般，在事後我申請出來的護理紀錄影片裡，多位不同護理師記載，對我的評語是溫和客氣有禮貌。
然而，1月12日周六凌晨，卻發生我至今難以忘懷的事件。
當晚9點半服藥過後，我還是一直睡不著，躺在床翻來覆去許久。我睡不著，起來吃了一點宵夜之後，跟職班護理師要安眠藥，被她拒絕。我看到隔壁病床的病人有拿到PRN（備用藥），於是進一步詢問護理站，為什麼我沒有呢？
護士說「他的主治醫師有開立醫囑備用藥，你的醫師沒有開給你。」我滿錯愕的，因為我住院快兩個禮拜了，而我的主治醫師也知道我有嚴重的失眠，居然沒有備用藥。
因為一時半刻我也睡不著，就想在走廊盡頭靜靜的慢慢散步，希望能讓睡意降臨。這時警衛迅速走向我，問我：「你在幹嘛？」我表示因為沒有備用藥，想在這裡走一走，不會吵到別人的。
隔著枕頭毆打我的臉
這時，這個身高一八〇的壯碩警衛，他突然抓起我的手臂，我被他的舉動驚嚇到了，反應式驚叫，並且想掙脫，結果整個人就摔落地上。接下來的一幕，我一生也不會忘記。多位護理人員突然衝向我，包括當晚值班的住院醫師許ＸＸ壓住我的腳裸，有護士遞給警衛兩個枕頭，然後這個警衛竟然拿枕頭大力壓在我臉上，隔著枕頭，用拳頭毆打我的臉部。整個過程，所有的醫護人員和警衛合作無間，像是經過多次演習一般的熟練。
這麼多人對我使用蠻力，我很理性的立刻放棄掙扎，否則我將被傷的更嚴重。此時我感到不妙，我預感可能會被身體約束。
事後我翻看護理記錄，發現護士廖ＸＸ不實捏造是我先無理取鬧等等，辱罵攻擊警衛。一個身高一八〇的壯碩警衛，我一個一六〇的弱小女子主動攻擊他做什麼？我又不是傻子。
危險的身體拘束
接下來，我被肌肉注射好幾隻鎮靜劑，被搬到了所謂的保護室的床上，把我的四肢弄成大字形，雙手抬高，雙腿張開的把四肢綁在床杆上。我曾看過其他病患的行為約束，都只是安全固定病患，讓病患四肢成舒服自然平放的躺臥姿勢，再將四肢約束在最靠近的床杆。身心科病房的行為約束，不是對我說，是以保護病患為由嗎？為什麼現在卻幾乎是把我當犯人一般羞辱，那樣的大字形，那種把四肢抬高的痛苦，是逞罰、報復，或是羞辱病患的手段嗎？
中間，我表示肚子痛，想上廁所。護士恐嚇我不要躲在廁所裡面太久，否則再叫警衛進廁所把我綁起來。這樣的口頭威脅讓我非常無奈，卻也無力與她爭論了。我說：「我自己躺在床上就好，你們已經肌肉注射我好幾隻鎮靜劑，我很想睡覺，沒力氣，不要綁我了吧。」她恐嚇我若不願意伸出四肢成大字形，雙手抬高，雙腿張開，就再叫警衛進來。基本上，我已無力動作反抗了，還強行將我綁在床上。
一直到上午10點，我遭到長達9小時的綑綁。林姓護士終於將我鬆綁，因為幸運的我，當天上午爸媽已跟我約好，在我住院近兩周第一次來看我。
護理長擔心我報警
那天爸媽帶我請假外出，他們幫我用手機拍攝多張臉部受傷的照片。我一直到他們告訴我，才知道，原來我眼部有明顯的瘀青紅腫受傷。在外出期間，護理長還打電話給我爸媽，問說：你們剛才帶病人去哪裡？是去派出所嗎？
我會把這件事通報公民人權協會CCHR，因為經過這一年多和醫院的溝通，醫方都沒有負起責任的態度，雖然當時我提出會診外科醫師要求開立驗傷單，並且要求保留監視器畫面。但是都沒有得到結果。外科住院醫師蕭ＸＸ說會把受傷情況寫在病歷上，他也有拍很多張我受傷的照片，並且會上傳到病歷。當下我要求看驗傷單，他卻不給我看，他說：「你放心，都記載了。之後出院再調閱就好。」我出院之後調閱，照片卻沒有在病歷檔案裡，文字敍述更是一個字也沒有提到我的受傷情況。
我到現在仍難以抺去當晚遭受多位醫護人員暴力壓制的景象。我那時真該去警局報案，要求扣下錄影記錄，並且去其他醫院驗傷。我現在非常後悔住這趟醫院，我一直這麼相信精神科，寄予他們醫療的信賴，倒頭來卻是身心的傷害。希望我的現身說法，能幫助其他人，避免發生和我一樣的遭遇卻又求助無門。
（感謝小美小姐提供的自身遭遇。以上言論不代表本會立場）